avikarte

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Vermittlung von Flugtickets über die Website https://aviokarte.ch, den WhatsApp-Kanal und den telefonischen Buchungsassistenten von In Travel Plus GmbH («Vermittler»).

2. Stellung des Vermittlers

Der Vermittler vermittelt Beförderungsleistungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Der Beförderungsvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und der Fluggesellschaft zustande; es gelten zusätzlich deren Beförderungs- und Tarifbedingungen.

3. Preise und Servicegebühr

Der angezeigte Gesamtpreis setzt sich aus dem Flugpreis (inkl. Taxen und Gebühren der Fluggesellschaft) und einer Servicegebühr des Vermittlers zusammen. Die Servicegebühr wird vor Abschluss der Buchung transparent ausgewiesen. Preise und Verfügbarkeiten können sich bis zum Abschluss der Buchung ändern; massgeblich ist der bei Buchung bestätigte Preis.

4. Buchung und Zahlung

Die Buchung kommt mit der Zahlungsbestätigung und Ausstellung der Buchungsreferenz (PNR) zustande. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister. Der Kunde erhält die Buchungsbestätigung elektronisch.

5. Pflichten des Kunden

  • Korrekte und vollständige Angaben (Namen exakt wie im Reisedokument, Geburtsdaten, Kontaktdaten).
  • Gültige Reisedokumente sowie allfällige Visa- und Einreisebestimmungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
  • Prüfung der Buchungsbestätigung unmittelbar nach Erhalt; Fehler sind unverzüglich zu melden.

6. Umbuchung, Stornierung, Erstattung

Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach den Tarifbedingungen der Fluggesellschaft; viele Tarife sind nicht oder nur teilweise erstattbar. Für die Bearbeitung von Umbuchungen/Stornierungen kann der Vermittler eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben. Die Servicegebühr des Vermittlers ist nicht erstattbar.

7. Flugzeiten und Änderungen durch die Fluggesellschaft

Flugzeitenänderungen, Annullierungen und Verspätungen liegen im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft. Ansprüche (z. B. nach EU-Verordnung 261/2004) sind direkt an die Fluggesellschaft zu richten. Der Vermittler informiert den Kunden über ihm mitgeteilte Änderungen.

8. Haftung

Der Vermittler haftet nur für die sorgfältige Vermittlung der gebuchten Leistungen, nicht für die Erbringung der Beförderungsleistung selbst. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Vermittlers, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.