Flug umbuchen oder stornieren: So funktioniert es
Pläne ändern sich. Ob Sie das Datum verschieben oder ganz stornieren möchten — hier erfahren Sie, was von Ihrem Tarif abhängt und wie es bei uns funktioniert.
Was Ihr Tarif erlaubt
Ob und zu welchen Kosten Sie umbuchen oder stornieren können, hängt vom gebuchten Tarif ab. Günstige Tarife sind oft nicht erstattbar, flexiblere erlauben Änderungen gegen eine Gebühr. Bei jedem Angebot sehen Sie vor der Buchung, welche Bedingungen gelten.
Datum ändern (Umbuchung)
Möchten Sie nur das Reisedatum ändern, nutzen Sie auf unserer Seite «Buchung verwalten» die Umbuchung: Sie sehen die verfügbaren neuen Termine mit der Preisdifferenz in CHF und zahlen nur die Differenz. Ist der neue Flug günstiger, erhalten Sie die Differenz zurück.
Stornieren & Erstattung
Bei einer Stornierung prüfen wir den erstattbaren Betrag der Fluggesellschaft und zahlen ihn automatisch auf Ihre Karte zurück. Geben Sie dazu einfach Ihre Buchungsnummer (PNR) und E-Mail auf «Buchung verwalten» ein.
Tipp: Nach dem Kauf beobachten wir bei geeigneten Tarifen den Preis. Fällt er genug, melden wir uns und Sie können mit einer Umbuchung sparen — ganz ohne selbst nachzuschauen.
Bereit? Finden Sie jetzt Ihren Flug.
Flüge suchen